Käufer
Käufe, Rückerstattungen, Produktbewertungen und Rezensionen, Fehlerbehebung.
Beides. Viele Store-Produkte sind kostenlos, und kostenpflichtige Produkte können auch Testversionen mit vom Verkäufer definierten Limits oder Zeitfenstern anbieten. Der Preis ist kein Qualitätssignal – vergleichen Sie stattdessen Automatisierungsgrad, Kompatibilität, unterstützte Apps, Live- oder Demo-Nachweise, Bewertungen und Verfügbarkeit von Testversionen, anstatt anzunehmen, dass kostenpflichtig besser bedeutet.
Nein. cTrader Store-Produkte sind Software-Tools – cBots, Indikatoren, Plugins und Copy-Strategien. Sie können Analysen unterstützen oder Arbeitsabläufe automatisieren, bieten jedoch keine personalisierte Anlageberatung und garantieren keine Ergebnisse. Sie bleiben verantwortlich für Handelsentscheidungen, Risikoeinstellungen, Kontowahl und die Einhaltung der Regeln von Brokern oder Prop-Trading-Firmen.
Nein. Käufer erhalten Zugriff auf die Nutzung des Produkts, nicht auf die Anzeige oder Bearbeitung des Quellcodes des Verkäufers. Jede .algo-Datei ist verschlüsselt und wird als eindeutige Kopie verteilt, die an die cTrader ID des Käufers gebunden ist, was das geistige Eigentum des Verkäufers schützt. Wenn Sie eine Anpassung benötigen, kontaktieren Sie den Verkäufer oder suchen Sie nach einem Produkt mit konfigurierbaren Parametern.
Käufer erhalten keine herunterladbare Kopie der .algo-Quelldatei. Das Produkt wird über die Cloud-Synchronisierung bereitgestellt und läuft in cTrader oder in der cTrader Cloud-Umgebung als verschlüsselte, käufergebundene Kopie. Der Quellcode wird niemals auf Store hochgeladen oder mit Käufern geteilt.
Rückerstattungen hängen von der Richtlinie des Verkäufers und den Rückerstattungsbedingungen des Store ab, die je nach Produkttyp und Grund variieren können. Wenn das Produkt nicht wie beschrieben funktioniert, können Sie den Verkäufer kontaktieren und, falls ungelöst, das Produkt über Store melden. Rückerstattungen sind nicht garantiert und werden von Fall zu Fall bewertet. Lesen Sie immer die Produktbeschreibung sorgfältig und nutzen Sie die Testversion (falls verfügbar), bevor Sie kaufen.
Behandeln Sie Store-Produkte als an die kaufende cTrader ID gebunden. Es gibt keine standardmäßige Self-Service-Übertragung zwischen cTIDs. Wenn eine Übertragung wirklich erforderlich ist – Kontomigration, versehentlicher Kauf – kontaktieren Sie den Store-Support mit den ursprünglichen Kaufdetails; die Ergebnisse hängen vom Produkt und der Richtlinie des Verkäufers ab.
Manchmal – wenn der Verkäufer eine Testversion veröffentlicht. Testversionen können zeitlich begrenzt, funktional begrenzt oder nur für Backtesting sein, je nach Verkäufer. Das „Trial"-Badge auf einer Produktseite zeigt die Verfügbarkeit einer Testversion an. Wenn keine Testversion angeboten wird und das Produkt kostenpflichtig ist, ist das Testen auf einem Demo-Konto nach dem Kauf dennoch der richtige Weg, um das Verhalten zu überprüfen, bevor Sie live gehen.
Ja, in den meisten Fällen. Sobald die Cloud-Synchronisierung das Produkt an Ihre Apps liefert, können Sie einen cBot in Cloud von jeder App aus starten, einen Indikator auf cTrader Windows oder Mac öffnen oder ein Multi-Plattform-Plugin von jeder cTrader-App aus starten. Desktop-only-Produkttypen (benutzerdefinierte Indikatoren, Desktop-Plugins) erfordern das Öffnen von cTrader Windows oder Mac zuerst.
Ja. Store-Produkte sind sowohl auf Demo- als auch auf Live-cTrader-Konten unter derselben cTrader ID verfügbar. Demo wird für die Erstverwendungsüberprüfung empfohlen – das Produkt verhält sich auf dem Datenfeed Ihres Brokers mit Ihren Einstellungen, bevor echte Mittel gefährdet sind. Die Live-Performance kann sich unterscheiden, da die Demo-Ausführung normalerweise reibungsloser ist als die Live-Ausführung.
Ja – Store-Produkte sind mit Ihrer cTrader ID verknüpft, nicht mit einem bestimmten Broker. Eröffnen Sie ein neues Konto bei einem beliebigen cTrader-angeschlossenen Broker unter derselben cTID, und Ihre installierten cBots, Indikatoren, Plugins und Copy-Mitgliedschaften bleiben zugänglich. Die Performance kann sich verschieben, da sich Spreads, Provisionen, Swaps und Ausführung zwischen Brokern ändern.
Der Preis ist kein Qualitätssignal. Viele kostenlose Produkte sind ausgezeichnet; einige kostenpflichtige Produkte schneiden unterdurchschnittlich ab. Bewerten Sie jedes Produkt anhand derselben Kriterien: klare Beschreibung, unterstützte Apps, Automatisierungsgrad, Backtesting-Ergebnisse und Live- oder Demo-Nachweise, Bewertungen, Verfügbarkeit von Testversionen und Risikoformulierung. Verwenden Sie eine Testversion (falls möglich), bevor Sie bezahlen, und testen Sie dann auf einem Demo-Konto, bevor Sie live gehen.
Öffnen Sie die Produktseite im cTrader Store; das Profil des Verkäufers und die Kontaktoptionen sind von dort aus verlinkt. Verkäufer können auch über ihre Verkäuferprofilseite kontaktiert werden, wenn diese Social- oder Messaging-Links enthält. Für umfassendere Store-Probleme, die der Verkäufer nicht lösen kann, verwenden Sie den Meldemechanismus des Store.
Öffnen Sie die Produktseite im cTrader Store und verwenden Sie die Meldefunktion, um ein Problem zu melden – irreführende Beschreibung, defekte Funktionalität, vermuteter Betrug oder Richtlinienverstoß. Meldungen werden überprüft, und Produkte, die gegen Store-Regeln verstoßen, können entfernt werden.
Produktbewertungen aggregieren Nutzerbewertungen und können auch Nutzungssignale aus dem Store gewichten. Eine höhere Bewertung deutet auf eine stärkere Nutzerzufriedenheit hin, garantiert jedoch keine Performance – Produkte mit hohen Bewertungen können unter Ihrem spezifischen Broker und Ihren Einstellungen dennoch Geld verlieren. Lesen Sie die zugrunde liegenden Bewertungen, nicht nur die Punktzahl.
Bewertungen im cTrader Store stammen von Nutzern, die das Produkt installiert oder gekauft haben. Sie decken Benutzerfreundlichkeit, Performance im Vergleich zur Beschreibung und Gesamterfahrung ab. Behandeln Sie Bewertungen als ein Signal neben Live- oder Demo-Nachweisen und der Produktbeschreibung – einige wenige Ausreißer-Bewertungen haben weniger Gewicht als ein konsistentes Muster.
Der Store bietet fünf Produktkategorien: cBots (automatisierte und halbautomatisierte Handelsroboter), benutzerdefinierte Indikatoren (Chartanalyse auf dem Desktop), plattformübergreifende Plugins (geräteübergreifende Tools), Desktop-Plugins (Windows/Mac-Tools) und Copy-Strategien (anderen Händlern folgen). Die Kompatibilität unterscheidet sich je nach Kategorie. Überprüfen Sie daher vor dem Kauf auf jeder Produktseite die unterstützten Apps.
Backtesting-Ergebnisse auf einer Store-Produktseite zeigen, wie sich der cBot im Vergleich zu historischen Daten über einen ausgewählten Zeitraum mit dem vom Verkäufer angenommenen Spread, der Provision und dem Ausführungsmodell entwickelt hat. Backtesting-Ergebnisse sind Forschungsnachweise, keine Zukunftsgarantie. Sie können überoptimiert sein; vergleichen Sie sie mit der Live- oder Demo-Forward-Performance, sofern verfügbar.
Die Live-Performance auf einer Store-Produktseite ist die veröffentlichte Erfolgsbilanz des Produkts auf einem echten oder Demo-Konto, die angehängt wurde, damit Käufer das tatsächliche Verhalten im Laufe der Zeit sehen können. Die Live-Performance ist glaubwürdiger als Backtesting-Ergebnisse, da sie echte Spreads, Slippage und Ausführung umfasst, aber sie spiegelt dennoch einen Broker, einen Zeitraum und einen Parametersatz wider. Lesen Sie die zugrunde liegende Kontoaufzeichnung.
Das „Trial"-Badge auf einer Produktkarte zeigt an, dass der Verkäufer eine Testversion des kostenpflichtigen Produkts anbietet. Testversionen können zeitlich begrenzt, funktionell begrenzt oder nur für Backtesting verfügbar sein, je nach Verkäufer. Testversionen reduzieren das Kaufrisiko, da Sie die Kompatibilität vor der Zahlung überprüfen können. Nutzen Sie die Testversion zuerst, wenn verfügbar.
Das „Video"-Badge auf einer Produktkarte zeigt an, dass der Verkäufer ein YouTube-Video an die Produktseite angehängt hat. Videos sind am wichtigsten für Plugins, Dashboards und komplexe cBots, da sie zeigen, was nach der Installation passiert – wo man klicken muss, welche Einstellungen wichtig sind und was der Benutzer sieht. Ein Video ist ein Vertrauenssignal, aber keine Qualitätsgarantie.
Es bedeutet, dass der cBot als Cloud-Instanz in der cTrader Cloud ausgeführt werden kann, von jeder cTrader-App aus gestartet wird und unabhängig von Ihrem Gerät rund um die Uhr läuft. Cloud-kompatible cBots verwenden nur plattformübergreifende Referenzen und Compile-Time-Abhängigkeiten; cBots, die Windows-spezifische Bibliotheken benötigen, sind nur lokal verfügbar.
Nach dem Kauf oder der kostenlosen Installation wird das Produkt an die zum Zeitpunkt im Store aktive cTrader ID gebunden und über die Cloud-Synchronisierung mit Ihren cTrader-Apps synchronisiert. Der Pfad bei der ersten Verwendung hängt vom Produkttyp ab: Starten Sie einen cBot in der Cloud oder lokal, öffnen Sie einen benutzerdefinierten Indikator auf einem Windows- oder Mac-Chart oder starten Sie ein Plugin dort, wo es in der Benutzeroberfläche erscheint.
Melden Sie das Produkt über den Store. Produkte mit unvollständigen, unklaren oder irreführenden Beschreibungen können vom Store entfernt werden. Geben Sie konkrete Details an – was die Beschreibung behauptet, was tatsächlich passiert ist und alle reproduzierbaren Schritte.
Wenn ein Store-Produkt nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob das Produkt unter Ihrer aktiven cTrader ID installiert ist, die Cloud-Synchronisierung aktiviert ist und Sie eine kompatible App verwenden. Benutzerdefinierte Indikatoren benötigen cTrader Windows oder Mac; Desktop-Plugins benötigen cTrader Windows oder Mac. Wenn das Produkt korrekt installiert ist, aber immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie den Verkäufer über die Produktseite. Wenn das Problem nicht gelöst wird, melden Sie das Produkt über den Store.
Der cTrader Store ist der Marktplatz für cTrader-Handelsprodukte: cBots, benutzerdefinierte Indikatoren, plattformübergreifende Plugins, Desktop-Plugins und Copy-Strategien. Produkte sind kostenlos oder kostenpflichtig, mit Ihrer cTrader ID verknüpft und werden über die Cloud-Synchronisierung an kompatible cTrader-Apps geliefert. Der Store ist der offizielle Vertriebskanal – Produkte werden überprüft und Quellcode wird niemals hochgeladen.
cBots automatisieren oder verwalten Handelslogik. Indikatoren analysieren Charts. Plugins erweitern die Plattform mit Tools, Panels oder externen Daten. Copy ermöglicht es Ihnen, der Strategie eines anderen Händlers auf einem dedizierten Copy-Konto zu folgen. Sie lösen unterschiedliche Probleme und haben unterschiedliche App-Kompatibilität.
Es gibt keine universelle cTrader Store Geld-zurück-Frist, die für alle Produkte gilt. Die Berechtigung zur Rückerstattung hängt von den Bedingungen des Verkäufers und davon ab, ob das Problem unter die Store-Richtlinie fällt. Viele Verkäufer bieten anstelle einer Geld-zurück-Garantie eine Testversion an – probieren Sie die Testversion zuerst aus, wenn verfügbar.
Gekaufte Produkte erscheinen unter der cTrader ID, die sie gekauft oder installiert hat, im entsprechenden Bereich jeder cTrader-App – cBots im Algo-Bereich, Indikatoren in der Indikatorauswahl des Charts, Plugins im Plugin-Bereich der Plattform, Copy-Strategien in Ihrem Copy-Konto. Wenn ein Produkt fehlt, überprüfen Sie, ob Sie mit der richtigen cTID angemeldet sind und die Cloud-Synchronisierung aktiviert ist.
Das Produkt wird der cTrader ID zugewiesen, die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der kostenlosen Installation im Store aktiv ist. Eine andere cTID sieht das Produkt nicht. Bestätigen Sie daher die aktive cTID im Store, bevor Sie bezahlen. Wenn Sie mehrere cTIDs haben, melden Sie sich zuerst mit der richtigen an.
Der Quellcode-Schutz ermöglicht es Verkäufern, Produkte zu veröffentlichen, ohne ihr geistiges Eigentum offenzulegen. Ohne Schutz wäre es unmöglich, kostenpflichtige algorithmische Produkte sicher zu vertreiben – ein einzelner Käufer könnte den Quellcode frei weiterverbreiten. Der cTrader Store generiert jede .algo-Datei lokal auf dem Rechner des Verkäufers, verschlüsselt sie und lädt den Quellcode niemals in den Store oder die cTrader Cloud hoch.
