Compradores

Ambos. Muchos productos de Store son gratuitos y los productos de pago también pueden ofrecer versiones de prueba con límites o ventanas de tiempo definidos por el vendedor. El precio no es una señal de calidad: compare el nivel de automatización, la compatibilidad, las apps compatibles, la evidencia en vivo o demo, las reseñas y la disponibilidad de prueba en lugar de asumir que de pago significa mejor.

No. Los productos de cTrader Store son herramientas de software: cBots, indicadores, plugins y estrategias de Copy. Pueden respaldar el análisis o automatizar flujos de trabajo, pero no proporcionan asesoramiento de inversión personalizado ni garantizan resultados. Usted sigue siendo responsable de las decisiones de operaciones, la configuración de riesgo, la elección de cuenta y el cumplimiento de las normas del bróker o de la empresa prop.

No. Los compradores reciben acceso para usar el producto, no para ver o editar el código fuente del vendedor. Cada archivo .algo está cifrado y se distribuye como una copia única vinculada al cTrader ID del comprador, lo que protege la propiedad intelectual del vendedor. Si necesita personalización, contacte con el vendedor o busque un producto con parámetros configurables.

Los compradores no reciben una copia descargable del archivo de origen .algo. El producto se entrega mediante sincronización en la nube y se ejecuta dentro de cTrader o en el entorno de nube de cTrader como una copia cifrada vinculada al comprador. El código fuente nunca se carga en Store ni se comparte con los compradores.

Los reembolsos dependen de la política del vendedor y de los términos de reembolso de Store, que pueden variar según el tipo de producto y el motivo. Si el producto no funciona según lo descrito, puede contactar con el vendedor y, si no se resuelve, informar sobre el producto a través de Store. Los reembolsos no están garantizados y se evalúan caso por caso. Lea siempre la descripción del producto detenidamente y use la versión de prueba (si está disponible) antes de la compra.

Considere que los productos de Store están vinculados al cTrader ID de compra. No existe una transferencia estándar de autoservicio entre cTID. Si realmente necesita una transferencia (migración de cuenta, compra por error), contacte con el soporte de Store con los detalles de compra originales; los resultados dependen del producto y de la política del vendedor.

A veces, cuando el vendedor publica una versión de prueba. Las pruebas pueden tener límite de tiempo, límite de funciones o solo backtesting, según el vendedor. La insignia "Prueba" en la página del producto indica la disponibilidad de prueba. Si no se ofrece prueba y el producto es de pago, probar en una cuenta demo después de la compra sigue siendo la forma correcta de verificar el comportamiento antes de operar en real.

Sí, en la mayoría de los casos. Una vez que la sincronización en la nube entrega el producto a sus apps, puede iniciar un cBot en la nube desde cualquier app, abrir un indicador en cTrader Windows o Mac o iniciar un plugin multiplataforma desde cualquier app de cTrader. Los tipos de productos solo para escritorio (indicadores personalizados, plugins de escritorio) requieren abrir primero cTrader Windows o Mac.

Sí. Los productos de Store están disponibles tanto en cuentas de cTrader demo como reales bajo el mismo cTrader ID. Se recomienda demo para la verificación de primer uso: el producto se comporta con el feed de datos de su bróker, con su configuración, antes de que los fondos reales estén en riesgo. El rendimiento real puede diferir porque la ejecución demo suele ser más fluida que la real.

Sí: los productos de Store están vinculados a su cTrader ID, no a un bróker específico. Abra una nueva cuenta en cualquier bróker afiliado a cTrader bajo el mismo cTID y sus cBots, indicadores, plugins y membresías de Copy instalados permanecerán accesibles. El rendimiento puede cambiar porque los spreads, comisiones, swaps y ejecución cambian entre brókers.

El precio no es una señal de calidad. Muchos productos gratuitos son excelentes; algunos productos de pago tienen un rendimiento inferior. Evalúe cualquier producto en los mismos ejes: descripción clara, apps compatibles, nivel de automatización, resultados del backtesting y evidencia real o demo, reseñas, disponibilidad de prueba y redacción de riesgo. Use una versión de prueba (si es posible) antes de pagar, luego pruebe en una cuenta demo antes de operar en real.

Abra la página del producto en cTrader Store; el perfil del vendedor y las opciones de contacto están vinculados desde allí. También se puede contactar con los vendedores a través de su página de perfil de vendedor si incluye enlaces sociales o de mensajería. Para problemas más amplios de Store que el vendedor no pueda resolver, use el mecanismo de informe de Store.

Abra la página del producto en cTrader Store y use la función de informe para señalar un problema: descripción engañosa, funcionalidad defectuosa, sospecha de estafa o violación de políticas. Los informes se revisan y los productos que infringen las normas de Store pueden eliminarse.

Las calificaciones de productos agregan reseñas de usuarios y también pueden ponderar señales de uso de Store. Una calificación más alta sugiere una mayor satisfacción del usuario, pero no garantiza el rendimiento: los productos con calificaciones altas aún pueden perder dinero bajo su bróker y configuración específicos. Lea las reseñas subyacentes, no solo la puntuación.

Las reseñas en cTrader Store provienen de usuarios que instalaron o compraron el producto. Cubren usabilidad, rendimiento frente a la descripción y experiencia general. Trate las reseñas como una señal junto con la evidencia real o demo y la descripción del producto: unas pocas reseñas atípicas tienen menos peso que un patrón consistente.

Store ofrece cinco categorías de productos: cBots (robots de operaciones automatizados y semiautomatizados), indicadores personalizados (análisis de gráficos en escritorio), plugins multiplataforma (herramientas entre dispositivos), plugins de escritorio (herramientas Windows/Mac) y estrategias de Copy (seguir a otros operadores). La compatibilidad difiere según la categoría, así que verifique la página de cada producto para ver las apps compatibles antes de la compra.

Los resultados del backtesting en la página de un producto de Store muestran cómo se desempeñó el cBot con datos históricos durante un período elegido, con el spread, comisión y modelo de ejecución asumidos por el vendedor. Los resultados del backtesting son evidencia de investigación, no una garantía futura. Pueden estar sobreoptimizados; compárelos con el rendimiento real o demo-forward cuando esté disponible.

El rendimiento en vivo en la página de un producto de la Store es el historial publicado del producto en una cuenta real o demo, adjunto para que los compradores puedan ver el comportamiento real a lo largo del tiempo. El rendimiento en vivo es más creíble que los resultados de backtesting porque incluye spreads reales, deslizamiento y ejecución, pero aún refleja un bróker, un período y un conjunto de parámetros. Lea el registro de la cuenta subyacente.

La insignia "Trial" en una tarjeta de producto indica que el vendedor ofrece una versión de prueba del producto de pago. Las pruebas pueden tener límite de tiempo, límite de funciones o solo backtesting, según el vendedor. Las pruebas reducen el riesgo de compra porque puede verificar la compatibilidad antes de pagar. Use la prueba primero cuando esté disponible.

La insignia "Video" en una tarjeta de producto indica que el vendedor ha adjuntado un video de YouTube a la página del producto. El video es más importante para plugins, paneles de control y cBots complejos porque muestra lo que sucede después de la instalación: dónde hacer clic, qué configuraciones importan y qué ve el usuario. El video es una señal de confianza pero no una garantía de calidad.

Significa que el cBot puede ejecutarse como una instancia en la nube en la nube de cTrader, iniciado desde cualquier app de cTrader, ejecutándose 24/7 independientemente de su dispositivo. Los cBots compatibles con la nube usan solo referencias multiplataforma y dependencias en tiempo de compilación; los cBots que necesitan bibliotecas específicas de Windows son solo locales.

Después de la compra o instalación gratuita, el producto se vincula al cTrader ID activo en la Store en ese momento y se sincroniza con sus apps de cTrader a través de la sincronización en la nube. La ruta de primer uso depende del tipo de producto: iniciar un cBot en la nube o localmente, abrir un indicador personalizado en un gráfico de Windows o Mac o lanzar un plugin donde aparece en la interfaz.

Reporte el producto a través de la Store. Los productos con descripciones incompletas, poco claras o engañosas pueden ser eliminados por la Store. Proporcione detalles concretos: qué afirma la descripción, qué sucedió realmente y cualquier paso reproducible.

Si un producto de la Store no funciona, primero verifique que el producto esté instalado bajo su cTrader ID activo, que la sincronización en la nube esté habilitada y que esté usando una app compatible. Los indicadores personalizados necesitan cTrader Windows o Mac; los plugins de escritorio necesitan cTrader Windows o Mac. Si el producto está correctamente instalado pero aún no funciona, contacte al vendedor a través de la página del producto. Si el problema no se resuelve, reporte el producto a través de la Store.

cTrader Store es la plataforma de compraventa de productos para operar de cTrader: cBots, indicadores personalizados, plugins multiplataforma, plugins de escritorio y estrategias de Copy. Los productos son gratuitos o de pago, vinculados a su cTrader ID y entregados a través de la sincronización en la nube a las apps compatibles de cTrader. La Store es el canal de distribución oficial: los productos se revisan y el código fuente nunca se carga.

Los cBots automatizan o gestionan la lógica de operaciones. Los indicadores analizan gráficos. Los plugins amplían la plataforma con herramientas, paneles o datos externos. Copy le permite seguir la estrategia de otro operador en una cuenta de copia dedicada. Resuelven diferentes problemas y tienen diferente compatibilidad con las apps.

No existe un período universal de devolución de dinero de cTrader Store que se aplique a todos los productos. La elegibilidad para reembolso depende de los términos del vendedor y de si el problema califica según la política de la Store. Muchos vendedores ofrecen una versión de prueba en lugar de una garantía de devolución de dinero: pruebe la versión de prueba primero cuando esté disponible.

Los productos comprados aparecen bajo el cTrader ID que los compró o instaló, en la sección relevante de cada app de cTrader: cBots en el área de Algo, indicadores en el selector de indicadores del gráfico, plugins en el área de plugins de la plataforma, estrategias de Copy en su cuenta de Copy. Si falta un producto, verifique que haya iniciado sesión con el cTID correcto y que la sincronización en la nube esté habilitada.

El producto se asigna al cTrader ID activo en la Store en el momento de la compra o instalación gratuita. Un cTID diferente no verá el producto, así que confirme el cTID activo en la Store antes de pagar. Si tiene varios cTID, inicie sesión con el correcto primero.

La protección del código fuente permite a los vendedores publicar productos sin exponer su propiedad intelectual. Sin protección, sería imposible distribuir de forma segura productos algorítmicos de pago: un solo comprador podría redistribuir el código fuente libremente. cTrader Store genera cada archivo .algo localmente en la máquina del vendedor, lo cifra y nunca carga el código fuente a la Store o a la nube de cTrader.