Acheteurs

Les deux. De nombreux produits du Store sont gratuits et les produits payants peuvent également proposer des versions d'essai avec des limites ou des fenêtres de temps définies par le vendeur. Le prix n'est pas un signal de qualité — comparez plutôt le niveau d'automatisation, la compatibilité, les applications prises en charge, les preuves en réel ou en démo, les avis et la disponibilité d'essai au lieu de supposer que payant signifie meilleur.

Non. Les produits de cTrader Store sont des outils logiciels — cBots, indicateurs, plug-ins et stratégies de Copy. Ils peuvent soutenir l'analyse ou automatiser les flux de travail, mais ils ne fournissent pas de conseils en investissement personnalisés ni ne garantissent les résultats. Vous restez responsable des décisions de trading, des paramètres de risque, du choix du compte et de la conformité aux règles du courtier ou de la prop firm.

Non. Les acheteurs reçoivent l'accès pour utiliser le produit, et non pour visualiser ou modifier le code source du vendeur. Chaque fichier .algo est crypté et distribué sous forme de copie unique liée au cTrader ID de l'acheteur, ce qui protège la propriété intellectuelle du vendeur. Si vous avez besoin de personnalisation, contactez le vendeur ou recherchez un produit avec des paramètres configurables.

Les acheteurs ne reçoivent pas de copie téléchargeable du fichier source .algo. Le produit est livré via la synchronisation du cloud et s'exécute dans cTrader ou dans l'environnement cloud de cTrader sous forme de copie cryptée liée à l'acheteur. Le code source n'est jamais téléchargé sur Store ni partagé avec les acheteurs.

Les remboursements dépendent de la politique du vendeur et des conditions de remboursement de Store, qui peuvent varier selon le type de produit et la raison. Si le produit ne fonctionne pas comme décrit, vous pouvez contacter le vendeur et, si le problème n'est pas résolu, signaler le produit via Store. Les remboursements ne sont pas garantis et sont évalués au cas par cas. Lisez toujours attentivement la description du produit et utilisez la version d'essai (si disponible) avant l'achat.

Considérez les produits Store comme liés au cTrader ID d'achat. Il n'existe pas de transfert en libre-service standard entre cTID. Si un transfert est réellement nécessaire — migration de compte, achat erroné — contactez l'assistance Store avec les détails de l'achat d'origine ; les résultats dépendent du produit et de la politique du vendeur.

Parfois — lorsque le vendeur publie une version d'essai. Les essais peuvent être limités dans le temps, limités en fonctionnalités ou réservés au backtesting, selon le vendeur. Le badge « Essai » sur une page de produit indique la disponibilité d'un essai. Si aucun essai n'est proposé et que le produit est payant, le tester sur un compte de démo après l'achat reste le bon moyen de vérifier le comportement avant de passer en réel.

Oui, dans la plupart des cas. Une fois que la synchronisation du cloud a livré le produit à vos applications, vous pouvez démarrer un cBot dans le cloud depuis n'importe quelle application, ouvrir un indicateur sur cTrader Windows ou Mac ou lancer un plug-in multi-plateforme depuis n'importe quelle application cTrader. Les types de produits réservés au bureau (indicateurs personnalisés, plug-ins de bureau) nécessitent d'abord l'ouverture de cTrader Windows ou Mac.

Oui. Les produits Store sont disponibles sur les comptes de démo et les comptes réels cTrader sous le même cTrader ID. La démo est recommandée pour la vérification de première utilisation — le produit se comporte sur le flux de données de votre courtier, avec vos paramètres, avant que des fonds réels ne soient en jeu. Les performances en réel peuvent différer car l'exécution en démo est généralement plus fluide qu'en réel.

Oui — les produits Store sont liés à votre cTrader ID, et non à un courtier spécifique. Ouvrez un nouveau compte chez n'importe quel courtier affilié à cTrader sous le même cTID et vos cBots, indicateurs, plug-ins et abonnements Copy installés restent accessibles. Les performances peuvent varier car les spreads, les commissions, les swaps et l'exécution changent d'un courtier à l'autre.

Le prix n'est pas un indicateur de qualité. De nombreux produits gratuits sont excellents ; certains produits payants sont sous-performants. Évaluez tout produit selon les mêmes critères : description claire, applications prises en charge, niveau d'automatisation, résultats du backtest et preuves en réel ou en démo, avis, disponibilité d'un essai et formulation du risque. Utilisez une version d'essai (si possible) avant de payer, puis testez sur un compte de démo avant de passer en réel.

Ouvrez la page du produit dans cTrader Store ; le profil du vendeur et les options de contact sont accessibles depuis cette page. Les vendeurs peuvent également être contactés via leur page de profil de vendeur si elle inclut des liens vers les réseaux sociaux ou la messagerie. Pour les problèmes plus généraux de Store que le vendeur ne peut pas résoudre, utilisez le mécanisme de signalement de Store.

Ouvrez la page du produit dans cTrader Store et utilisez la fonction de signalement pour signaler un problème — description trompeuse, fonctionnalité défaillante, arnaque présumée ou violation de politique. Les signalements sont examinés et les produits qui enfreignent les règles de Store peuvent être supprimés.

Les évaluations des produits agrègent les avis des utilisateurs et peuvent également prendre en compte les signaux d'utilisation de Store. Une évaluation plus élevée suggère une plus grande satisfaction des utilisateurs, mais ne garantit pas les performances — les produits avec des évaluations élevées peuvent toujours perdre de l'argent avec votre courtier et vos paramètres spécifiques. Lisez les avis sous-jacents, pas seulement le score.

Les avis sur cTrader Store proviennent d'utilisateurs qui ont installé ou acheté le produit. Ils couvrent la convivialité, les performances par rapport à la description et l'expérience globale. Considérez les avis comme un signal parmi d'autres, aux côtés des preuves en réel ou en démo et de la description du produit — quelques avis atypiques ont moins de poids qu'un schéma cohérent.

Store propose cinq catégories de produits : les cBots (robots de trading automatisés et semi-automatisés), les indicateurs personnalisés (analyse graphique sur bureau), les plug-ins multi-plateformes (outils multi-appareils), les plug-ins de bureau (outils Windows/Mac) et les stratégies Copy (suivre d'autres traders). La compatibilité diffère selon la catégorie, alors vérifiez chaque page de produit pour les applications prises en charge avant l'achat.

Les résultats du backtest sur une page de produit Store montrent comment le cBot a performé par rapport aux données historiques sur une période choisie, avec le spread, la commission et le modèle d'exécution supposés par le vendeur. Les résultats du backtest sont des preuves de recherche, et non une garantie future. Ils peuvent être sur-optimisés ; comparez-les avec les performances en réel ou en démo lorsqu'elles sont disponibles.

Les performances en réel sur une page de produit Store sont l'historique publié du produit sur un compte réel ou de démo, joint afin que les acheteurs puissent voir le comportement réel au fil du temps. Les performances en réel sont plus crédibles que les résultats du backtest car elles incluent les spreads réels, le slippage et l'exécution, mais elles reflètent toujours un courtier, une période et un ensemble de paramètres. Lisez l'historique du compte sous-jacent.

Le badge « Essai » sur une fiche produit indique que le vendeur propose une version d'essai du produit payant. Les essais peuvent être limités dans le temps, limités en fonctionnalités ou réservés au backtesting, selon le vendeur. Les essais réduisent le risque d'achat car vous pouvez vérifier la compatibilité avant de payer. Utilisez d'abord l'essai lorsqu'il est disponible.

Le badge « Vidéo » sur une fiche produit indique que le vendeur a joint une vidéo YouTube à la page du produit. La vidéo est particulièrement importante pour les plug-ins, les tableaux de bord et les cBots complexes car elle montre ce qui se passe après l'installation — où cliquer, quels paramètres sont importants et ce que l'utilisateur voit. La vidéo est un signal de confiance mais pas une garantie de qualité.

Cela signifie que le cBot peut s'exécuter en tant qu'instance cloud dans le cloud de cTrader, démarré depuis n'importe quelle application cTrader, fonctionnant 24h/24 et 7j/7 indépendamment de votre appareil. Les cBots compatibles cloud utilisent uniquement des références multi-plateformes et des dépendances au moment de la compilation ; les cBots qui nécessitent des bibliothèques spécifiques à Windows sont uniquement locaux.

Après l'achat ou l'installation gratuite, le produit est lié au cTrader ID actif dans Store au moment de l'achat et synchronisé avec vos applications cTrader via la synchronisation du cloud. Le parcours de première utilisation dépend du type de produit : démarrer un cBot dans le cloud ou localement, ouvrir un indicateur personnalisé sur un graphique Windows ou Mac ou lancer un plug-in là où il apparaît dans l'interface.

Signalez le produit via Store. Les produits dont les descriptions sont incomplètes, peu claires ou trompeuses peuvent être supprimés par Store. Fournissez des détails concrets : ce que la description prétend, ce qui s'est réellement passé et toutes les étapes reproductibles.

Si un produit Store ne fonctionne pas, vérifiez d'abord que le produit est installé sous votre cTrader ID actif, que la synchronisation du cloud est activée et que vous utilisez une application compatible. Les indicateurs personnalisés nécessitent cTrader Windows ou Mac ; les plug-ins de bureau nécessitent cTrader Windows ou Mac. Si le produit est correctement installé mais ne fonctionne toujours pas, contactez le vendeur via la page du produit. Si le problème n'est pas résolu, signalez le produit via Store.

cTrader Store est la marketplace pour les produits de trading cTrader : cBots, indicateurs personnalisés, plug-ins multiplateformes, plug-ins de bureau et stratégies Copy. Les produits sont gratuits ou payants, liés à votre cTrader ID et livrés via la synchronisation du cloud aux applications cTrader compatibles. Store est le canal de distribution officiel : les produits sont examinés et le code source n'est jamais téléchargé.

Les cBots automatisent ou gèrent la logique de trading. Les indicateurs analysent les graphiques. Les plug-ins étendent la plateforme avec des outils, des panneaux ou des données externes. Copy vous permet de suivre la stratégie d'un autre trader sur un compte de copie dédié. Ils résolvent différents problèmes et ont différentes compatibilités d'applications.

Il n'existe pas de période de remboursement universelle de cTrader Store qui s'applique à tous les produits. L'éligibilité au remboursement dépend des conditions du vendeur et du fait que le problème soit qualifié selon la politique de Store. De nombreux vendeurs proposent une version d'essai au lieu d'une garantie de remboursement : essayez d'abord la version d'essai lorsqu'elle est disponible.

Les produits achetés apparaissent sous le cTrader ID qui les a achetés ou installés, dans la section correspondante de chaque application cTrader : les cBots dans la zone Algo, les indicateurs dans le sélecteur d'indicateurs du graphique, les plug-ins dans la zone des plug-ins de la plateforme, les stratégies Copy dans votre compte Copy. Si un produit est manquant, vérifiez que vous êtes connecté avec le bon cTID et que la synchronisation du cloud est activée.

Le produit est attribué au cTrader ID actif dans Store au moment de l'achat ou de l'installation gratuite. Un cTID différent ne verra pas le produit, alors confirmez le cTID actif dans Store avant de payer. Si vous avez plusieurs cTID, connectez-vous d'abord au bon.

La protection du code source permet aux vendeurs de publier des produits sans exposer leur propriété intellectuelle. Sans protection, il serait impossible de distribuer en toute sécurité des produits algorithmiques payants : un seul acheteur pourrait redistribuer librement le code source. cTrader Store génère chaque fichier .algo localement sur la machine du vendeur, le crypte et ne télécharge jamais le code source vers Store ou le cloud cTrader.